Return Policy

菩品網路商店提供七天鑑賞期,若收到的商品有任何問題,欲申請退貨請於七天內來信聯絡,告知客服人員您的訂單編號、購買商品及遇到的問題,客服人員會協助您進行退換貨作業,並請您將退貨商品連同發票及銷貨單寄回本公司。

  • 客服電話:04-2221-1577 
  • 客服時間:14:00pm - 19:00pm
  •  e-mailcontact.propplus@gmail.com

  • 由於發票作業流程,僅受理整筆訂單退貨,不可部分商品辦理退貨。
  • 換貨僅接受瑕疵商品更換新品,欲更換款式、其他商品,請以退貨處理並重新購買。
提醒您,請注意以上事項並謹慎選購、理性消費。


退貨說明
根據消保法第十九條規定:
通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。
詳細規定請參閱 消保法規

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理退、換貨,自收到貨品起七日內均可申請辦理退貨。超過七日,恕不接受辦理退、換貨。
2.收到商品後可享有七天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期非試用期,僅供您參考、觀賞、確認商品有無瑕疵、是否收到正確商品等。
3.退貨時請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
4.退換貨注意事項:退回的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、說明文件或期刊、贈品、活動贈品等 )
★ 商品完整包裝及發票資料備齊後,請郵寄至指定地址(菩品事業有限公司 台中營業所) 。

注意事項
★ 除以下註明之特別種類商品外,皆依照消保法郵購類商品規定,客戶擁有7天商品鑑賞期。
無法比照 7天商品鑑賞期退換貨處理準則的特別種類商品有: 
① 筆類、特殊客訂品等。
② 拆封後(或使用後)無法再復原之商品,如印台、黏貼工具類商品、已折過的海報、已拆封的紙膠帶、洗過水的布織品等已使用、試用過之商品。
③ 商品文字中有特別標註【拆封後即無法退貨】字樣的商品。
④ 智慧財產權類商品,如書籍、期刊報刊。
⑤ 舉辦優惠活動所贈送之各式會員贈品 。

★ 如超過7天商品鑑賞期,恕不接受退換貨。
★ 大宗議價及客製商品,恕不接受退換貨。
★ 使用信用卡付款之訂單,會協助您將該筆消費刷退,退還至您的信用卡帳戶。
★ 其他付款方式將退款至您的會員帳戶中,您可以聯繫客服人員轉出。
備註事項
1.商品尺寸多少會有些微誤差,請以實際商品尺寸為主。
2.部分商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,請以收到實際商品之顏色為準。
3.若未特別標示顏色或樣式供選擇,一律隨機出貨。
4.如原廠商供貨不足或網站內容刊登錯誤等意外因素,菩品prop網路商店得以保留出貨與否之權力,謝謝您。